前期介入客服部就是如此的闲，下班后，销售、营销、工程等其他部门都在加班，也没有人管客服部，也没人给他布置任何工作，王沐就准时下班。为了方便工作，他买了一辆二手自行车，回家路上，专门走小街小巷四处逛了逛，寻找花店。结果自己家楼下马路斜对面，就有一家花店，而且正巧，这家花店主打销售多肉。王沐到店内，只有一个售店小妹“欢迎光临，请随意挑选。”
王沐也不懂，也不知道买啥，就问这个小妹妹“我想养点容易种，容易活的多肉，给我推荐一点呗。”小妹说“那就种这几盆吧，吉娃娃，玉露，冰玉。。。。。都是适合新手的多肉，种了基本上不用管，一个月浇一次水，也不用施肥什么的，适合新手”。
王沐也听不懂，也不知道，就稀里糊涂地买了10多盆多肉。用纸箱装着，搬回了寝室，放在了阳台上。看着这些花花绿绿，厚厚肥肥的多肉，王沐心情十分愉悦，在家里能起床睁眼就能看见蔷薇，在这个小家里，起床就能看到多肉，也很舒服。好了，晚上除了追剧，还多了一个事，那就是看多肉。
次日的工作依然无聊，依然自由，早上他自觉地参加了早会，领导也仿佛看不见这个人，看不见这个部门，各自忙碌着，各自讨论着，这个部门，这个人，仿佛就不存在，开会也没有安排王沐任何事情。他感觉自己就在白拿工资，感觉有劲使不出。但是这个人闲不住，也不想闲着，关注着QQ群内各种消息，各种信息。
收集了几条感觉还有点用的信息，并做好了记录和自己处理这些问题的建议。虽然没有人管着他，但是他还是一丝不苟按部就班地工作着。认真工作不是给别人看到的，而是觉得要对得起自己的良心。第二天早会，吴总让其余几个部门进行了汇报，也分配了当日的工作，依然没有提及客服部。就在吴总准备宣布会议结束时，王沐弱弱地举着手，说“领导，我想说两句。”
吴松看了看王沐，说道“对了，这位是我们项目的客服部经理，总部调下来的王沐，王经理，大家认识下。王经理，你还有什么事，说吧。”
王沐噌地一下站起来，抓起早就备好的资料，其他人的眼神立马变得不太愉快，心说本来能早点散会的，结果你又站起来说这说那。王沐才不在乎别人咋看呢，笑着说道：“各位领导，各位同事，我才来没几天，对项目还不太熟悉。现在呢，我给大家反馈几个事儿，都是我在业主群里收到的用户反馈和存在的风险项，大家给点意见。
首先呢，这地震刚过，好多业主买房都特别关注咱们小区的抗震等级。售楼小姐介绍楼盘的时候也有点含糊，就是按照国家标准说的。本来现在好多用户刚经历了汶川地震，心里还有阴影呢，咱们能不能重点宣传一下咱们楼盘的抗震等级和安全性？我还找工程部查了查资料，国家标准是 7 度地震，咱们小区设计能抗 7 级以上地震。
我觉得在不夸大宣传、以事实为依据的前提下，可以重点拿小区的安全性来当营销手段。其次呢，昨天我看新闻联播，中央要修成都到都江堰、青城山的高铁，高铁站离咱们小区也不远。业主群里好多业主也在讨论呢，但是咱们的宣传有点滞后，我觉得可以抓住这个机会，用高铁来宣传咱们小区。最后呢，好多业主擅自进工地，监督咱们施工质量。这虽然没啥错，施工质量是建筑的根本嘛，但是有很大的安全隐患。
我建议在工地进出管理上，咱们要加强管控。不过也不能打击业主的热情，别让他们以为咱们在藏着掖着啥，可以让营销或者销售部门组织业主参观日，报名定期来参观小区修建。”
本来吴松以为这个刚毕业的新人是关系户，没得什么本事，加上项目初期，客服部可有可无，但是听了王沐汇报后，吴松表情渐渐有了变化，由最先的随意变得认真。
思考了几分钟后说“王经理提的这三点都很好，营销部主导，客服部配合，以工程部施工标准为基础，重新制定宣传方案，第一，安全，但是不能违反国家法律和地方政策，第二，交通，重点宣传高铁规划，第三，工程部督导施工总包，对外来人员进行严格管理。营销制定工地开放日方案，邀请业主参观我们的工地。同时，我也希望其他部门多和客服部沟通，后期你们擦不干净的屁股，都还要王经理来收尾。就这样吧，散会。”
这也算王沐第一次正式参加会议，本来他可以继续装鸵鸟，窝在一边隐身。但是他还是提出几条意见。这些都是业主群反映得比较强烈的事项。会后，营销部也按照吴总的指示，开始制定相应的方案，当然，这个方案也让王沐参与了进来。
经过长达一两个月的努力工作，终于取得了实质性的成果。尽管需要加班加点来配合制定方案、与广告公司沟通并修改广告方案，整个过程非常辛苦，但最终还是获得了满满的收获。下班之后，王沐回到了临时住所，摆弄了一下自己种植的多肉植物，然后便独自入睡了。
最近，他停止了服用药物，尽管情绪没有明显的波动，但夜晚却时常感到孤独。他没有朋友，也没有爱人。最近关系比较亲近的人，或许只有付警官了，但两个单身男性，不太可能在深夜通过电话交流内心的感受。也许这就是停药后的后果，王沐不知道该如何度过这个漫长的夜晚，无论是一天、一周、一个月，还是一年，都像是无尽头的孤独长夜。