“你的意思是我的工作主要是教育。”吴铎运疑惑地问道。他的眉头微微皱起,似乎对这个说法有些不解。
“还是让我们看实际的例子吧。”罗霄说道,他的眼神中透露出一丝期待和肯定。接着,他开始解释道:“老吴,你看,老赵师傅原来一天可以做 60 个弹体,如果公司只有一个老赵师傅,其他人都不会做,那么公司一天最多做 60 发 60 炮弹。”
吴铎运点了点头,表示认同。他心里明白,这是事实,但他还没有完全理解罗霄的意图。
罗霄继续说道:“那我们假设老赵师傅将技术教给了 20 个徒弟,每个徒弟可以做 60个,那么,公司一天可以完成 1200 弹体的生产,也就是说,我们不出意外的话,可以生产 1200发 60 炮弹。当然,这是理论数据。”
吴铎运再次点头,他的眼神渐渐明亮起来,似乎已经明白了罗霄的意思。
“你看啊,当老赵师傅自己掌握了弹体加工的方法时,我们的生产能力是非常有限的,但一旦老赵师傅把他所掌握的技术传授给其他人时,我们的生产能力就会大幅度提高。因此,当你急切需要增加产量时,不要急于让老赵师傅去加班生产,而是要尽快培养学徒。”
“其实,技术是这样,生产管理也是同样的道理。”
“从本质上讲,生产管理也是一门技术,等你真正掌握了这门技术之后,你的管理工作效率将会大大提高,遇到的问题也会减少,而你自己也会感到轻松许多。”
“有一个问题,老罗,你也知道咱们厂的特点,如果上级一直加压力,你说怎么办?”吴铎运问道。
“老吴,首先说一个事情,任何一个组织的产出一定是有一个限制的,作为厂长,对内的责任是提高工厂的生产能力,对外则是争取额外资源和进行谈判。”
“怎么讲?”吴铎运问道。
“最高的生产效率,最高效的原料利用率,这是工厂内部管理的追求,当这些已经做到极致,还不能满足上级的要求的时候,就需要和上级进行谈判。谈判不是推卸责任,而是让上级了解情况,或者给予更多的支持,以帮助工厂完成任务,或者是让领导对情况了解后,在更高层次进行调整,防止问题的产生和蔓延。”
“举一个例子,假设某次战斗需要300发炮弹,没有就会失败,而我们工厂无法及时提供,那么这个时候一定要及时将情况反映给上级,领导可能采取的方法是给我们时间,让我们加速生产,等生产完了,再开始战斗。”
“这一般不会。”吴铎运皱着眉头思考片刻后说道:“那么就只能从其他部队调炮弹给参加战斗的部队,或者寻找替代品或方法,最后实在不行也只能放弃战斗。”
“没错!”罗霄用力地点头,“无论选择哪种方式,都比战斗开始后才发现没有弹药要好得多,那样会导致部队遭受巨大损失。不过,在反映情况之前,我们必须先审视自身工作是否做到了极致。”
罗霄又补充说:“从这个角度来看,沈强他们做得很好,遇到问题能够主动向上级领导汇报,而不是隐瞒不报。如果他们谎报产量,那后果将不堪设想,最轻的处分也是撤职,严重的话甚至可能被枪毙。”他的表情变得异常严肃,声音也充满了威严。
吴铎运听了,一边沉思着,一边缓缓点头表示认同:“我明白您的意思了。”
“所以,如果您的工作异常繁忙,您可能需要注意了,因为这是您管理的工作出问题的先兆。”罗霄一脸严肃地看着吴铎运,认真地说。
罗霄停顿了一下,接着道:“一个有经验的管理人员在这种情况下,不是着急去干活,而是需要先静下心来,将工作进行梳理,看看都哪些地方出问题,经过判定后再出手处理问题。”
罗霄的声音带着一种沉稳和自信,让吴铎运不禁感到敬佩。他点了点头,表示理解,但还是有些疑惑地问:“老罗,你也知道很多时候,是一堆问题一起来,让人手忙脚乱,根本来不及思考啊!”他皱着眉头,似乎想起了那些忙碌的日子。
罗霄笑了笑,拍了拍吴铎运的肩膀,安慰道:“我明白,但是我们要学会冷静应对。下回,您可以尝试一下这个方法,首先,将所有问题都写下来,然后按照问题的发生可能性、危害程度、影响范围进行打分,并根据这个分数进行管理,注意,你每天只对评分最高的三个问题进行处理。这样您就不会那么忙了。”
吴铎运听了,眼睛一亮,若有所思地点点头,“哦,原来是这样啊……那这样岂不是能更好地理清思路,提高效率吗?”
然而,他又犹豫了一下,问道:“可是这样,会不会遗漏很多事情呢?毕竟其他问题也很重要啊。”他的眼神中透露出一丝迷茫,仿佛在寻找一个完美的解决方案。。
“会,但那些问题不是当前最关键的问题,而您的注意力应该关心在核心的问题上。还是举一个例子。”罗霄说道。
“您还记得咱们60炮弹药生产的事情吧。当时,咱们最大的问题是弹体的生产和尾管的生产,我们就是就先关注这两部分工作方法的改进。解决了这两部分后,工人师傅自动将新的生产方式引入到引信等其他部件的生产上,这样,60炮弹药的产量很快提高了上来。”
“没错,当时,你要是几个部件同时进行,估计你要累死。”吴铎运说道。
“所以,我当时的工作方法就是抓住最关键的两个地方,引入两种新的工作方式。而且,还有一个事情,您可能没有注意到。”罗霄笑着说道。
“什么地方?”吴铎运好奇地问道。
罗霄露出一丝坏笑:“您没有发现很多事情我都是扔给老沈他们去做的吗?”
吴铎运回忆起过去的点点滴滴,点了点头:“注意到了,当时,我还以为您刚来太累了,所以才把工作分配出去。”
罗霄笑着解释道:“其实,我当时那么做有几个目的,首先是想看看沈强他们的能力和工作作风,了解一下团队成员的实力和潜力;第二,其实也是一种对他们的授权。”
他接着说:“老吴,你也知道,一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩,作为领导最主要的工作就是指方向,千万不要所有事情都亲力亲为。而授权是很重要的一个环节,好的授权能够极大地激发下属的工作积极性。”
吴铎运恍然大悟:“原来是这样!怪不得那几个猴子在你手下干活都活蹦乱跳的,原来是因为你善于授权啊!”他感慨地说道。
罗霄点点头,继续说道:“是的,当我们给予下属足够的自主权时,他们会更有责任感和成就感,从而更好地发挥出自己的才能。同时,这也能让我们从繁琐的事务性工作中解脱出来,专注于更重要事情的规划和决策。当然,授权并不意味着放手不管,我们需要在必要的时候提供指导和支持,确保工作朝着正确的方向发展。”
吴铎运表示赞同:“确实如此,合理的授权可以提高团队的效率和凝聚力。看来我得向你好好学习学习这方面的技巧了。”
两人相视而笑,继续探讨着管理之道。
“其实,这里边还有一个好玩的东西。”罗霄说道。
“老吴,其实在平时工作的时候,有很多权力,常用的是职务的权力和专家权力,比如您是厂长,您下命令大家必须执行,这就是职务赋予您的权力,”
“而另外一种最好用的权力就是专家的权力,比如以我为例,因为几个事情,大家看到效果了,所以大家信服于我,所以,我提出的改进工作的建议,大家都愿意听,这实际使用的是专家的权力。”
“同样,老赵师傅虽然只是工人,但人家是加工弹体专家,所以他提出的加工弹体改进建议的时候,大家也会接受,老赵师傅同样使用的是专家的权力。”
“我明白你的意思了,咱们部队战前的诸葛亮会,战后的总结会其实就是赋予战士们使用专家的权力,也是一种授权。”吴铎运说道。他的眼神明亮,仿佛领悟到了一个重要的道理。
“是的,我们部队来源于人民,也是以为人民服务为最高宗旨,而战士们在战场的第一线用生命换来了大量的经验,他们就是战争专家。没有人有资格浪费这种可贵的资源。”罗霄点了点头,神情严肃地说。
“所以,我们的工厂所有的工作革新都应该是厂长、管理人员和工人一起参加,发挥所有人的聪明才智。这样才能达到最佳效果。”吴铎运兴奋地说道,他的声音充满了激情和决心。
“是的,不过别忘了奖励那些做出贡献的人,特别是工人师傅们。”罗霄提醒道,他的目光中闪烁着对公平和正义的追求。
“没错,你别说,原来说给工人师傅分白面,我心里还是有点想法的,现在道理我明白了。谢谢你,老罗。”吴铎运真诚地感谢道,他的心中充满了感激之情。